Dernière mise à jour : octobre 2026

Let It Speak (SAS, SIREN 882 928 740) exploite Les Petits Bilingues, Les Pros Bilingues, Nanny Agency et School is Cool dans le Calvados. Nous protégeons vos données personnelles. Cette politique explique ce que nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous le gardons et comment exercer vos droits, conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Dans ce texte, « nous » désigne Let It Speak.

1. Responsable du traitement

Let It Speak, représentée par Charlotte Frugère, dirigeante.

• Adresse : 3 place de la Résistance, 14000 Caen

• Email : calvados@lespetitsbilingues.com

• Téléphone : 02 61 92 45 92
  
  

2. Données collectées et finalités

Via le formulaire de contact et d’inscription

Nous collectons :

• vos prénom et nom

• votre adresse email et votre numéro de téléphone

• votre profil (parent, adulte, entreprise, établissement scolaire)

• le centre le plus proche de chez vous

• votre message, si vous en laissez un (facultatif)

Finalité : répondre à votre demande, vous rappeler et vous proposer la formule adaptée.

Base légale : l’intérêt légitime (répondre à une demande de contact) et, si vous vous inscrivez, l’exécution du contrat.

Les demandes concernant un mineur sont faites par son représentant légal. Nous ne collectons aucune donnée sensible via ce site.

Via les cookies et traceurs

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne demandent pas votre accord.

• Cookies de mesure d’audience : ils comptent les visites et les pages consultées pour nous aider à améliorer le site.

• Cookies publicitaires (à garder uniquement si des pixels Meta ou Google Ads sont installés) : ils permettent de vous proposer des publicités adaptées, sur notre site et sur des sites partenaires.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement.

3. Durées de conservation

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Clients inscrits : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Cookies et traceurs : 13 mois maximum
  
  

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes de Let It Speak, dans nos centres de Caen, Douvres-la-Délivrande et Bayeux.

Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, soumis aux mêmes obligations de confidentialité :

• Framer, pour l’hébergement du site

• Tally, pour les formulaires

• [outil de gestion des inscriptions et outil de mesure d’audience : à compléter]

Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales. Nous privilégions des prestataires situés dans l’Union européenne. Si un transfert hors de l’Union était nécessaire, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès : obtenir une copie de vos données

• rectification : corriger des données inexactes

• effacement : demander leur suppression

• limitation : demander le gel du traitement

• opposition : vous opposer au traitement

• portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci

• directives post-mortem : décider du sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à calvados@lespetitsbilingues.com ou par courrier à Let It Speak, 3 place de la Résistance, 14000 Caen. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

6. Gestion des cookies

À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Cookies » en bas de page ou dans les réglages de votre navigateur. Refuser ces cookies n’empêche pas d’accéder au site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Si une violation de données pouvait vous affecter, nous vous en informerions dans les meilleurs délais, et nous préviendrions la CNIL lorsque la loi l’exige.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question sur vos données : calvados@lespetitsbilingues.com, 02 61 92 45 92, ou par courrier à Let It Speak, 3 place de la Résistance, 14000 Caen.